الشروط والأحكام

شروط الاستخدام

تنظّم هذه الشروط استخدامك للموقع الإلكتروني لمركز الدليل الطبي بالشارقة وخدمات الحجز والتواصل المتاحة عليه، يُرجى قراءتها بعناية.

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026وفق قوانين دولة الإمارات
البند 01

القبول بالشروط

مرحباً بك في الموقع الإلكتروني لـمركز الدليل الطبي بالشارقة aldalilmc.ae. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبـسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

البند 02

طبيعة المعلومات على الموقع

المحتوى المنشور على الموقع، بما في ذلك وصف الخدمات والمقالات والإجابات على الأسئلة الشائعة، مقدَّم لأغراض التوعية والمعلومات العامة فقط.

المعلومات على الموقع لا تُغني عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج، ولا تنشئ علاقة طبيب ومريض. استشر طبيبك دائماً قبل اتخاذ أي قرار يتعلق بصحتك.

البند 03

حالات الطوارئ

هذا الموقع ووسائل التواصل المتاحة عليه (مثل نموذج التواصل وواتساب) ليست مخصصة لحالات الطوارئ الطبية. في حال وجود حالة طارئة، يُرجى الاتصال فوراً بالإسعاف على الرقم 998 أو التوجه إلى أقرب قسم طوارئ.

البند 04

حجز المواعيد

  • طلبات الحجز المرسلة عبر الموقع أو واتساب تُعد طلبات مبدئية، ولا يُعتبر الموعد مؤكداً إلا بعد تواصل فريقنا معك وتأكيده.
  • نرجو الحضور قبل الموعد بوقت كافٍ لاستكمال إجراءات التسجيل.
  • في حال رغبتك في إلغاء الموعد أو تغييره، يُرجى إبلاغنا مسبقاً بوقت كافٍ لإتاحة الموعد لمريض آخر.
  • يحتفظ المركز بحق إعادة جدولة المواعيد في الظروف الطارئة، مع إبلاغك بذلك في أقرب وقت.
البند 05

الأسعار والدفع والتأمين

  • الأسعار والعروض المذكورة على الموقع أو في وسائل التواصل استرشادية وقابلة للتغيير، ويتم تأكيد التكلفة النهائية بعد الاستشارة الطبية.
  • تخضع التغطية التأمينية لشروط وثيقة التأمين الخاصة بك وموافقة شركة التأمين، وقد لا تشمل جميع الخدمات وخاصة التجميلية منها.
  • يتحمل المريض أي مبالغ لا تغطيها شركة التأمين.
البند 06

النتائج العلاجية

تختلف نتائج العلاجات والإجراءات الطبية والتجميلية من شخص لآخر حسب الحالة الصحية والاستجابة الفردية. الصور والنتائج المعروضة على الموقع أو حسابات التواصل الاجتماعي هي لأغراض توضيحية، ولا تُعد ضماناً لتحقيق نتائج مماثلة. سيناقش معك الطبيب النتائج المتوقعة والمخاطر المحتملة قبل بدء أي علاج.

البند 07

التزامات المستخدم

عند استخدامك للموقع، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التواصل أو الحجز.
  • عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مسيء.
  • عدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة الموقع أو تعطيلها.
  • عدم إرسال محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين.
البند 08

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لمركز الدليل الطبي أو مستخدمة بترخيص، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق منا.

البند 09

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. هذه الروابط مقدمة للتسهيل فقط، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها أو ممارساتها.

البند 10

حدود المسؤولية

نسعى لأن تكون المعلومات على الموقع دقيقة ومحدّثة، لكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء أو استمرار عمل الموقع دون انقطاع. لا يتحمل مركز الدليل الطبي المسؤولية عن أي ضرر ينتج عن الاعتماد على المعلومات المنشورة على الموقع دون استشارة طبية، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

البند 11

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة الشارقة، وتختص المحاكم المختصة في إمارة الشارقة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.

البند 12

التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. يُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط المعدّلة.